视频一区二区欧美丨亚洲国产欧美动漫在线人成丨日本三级一区丨91新网站丨日韩草比丨亚洲综合色噜噜狠狠网站超清丨蜜桃无码一区二区三区丨久久99热婷婷精品一区丨久久久久黄色片丨国内激情自拍丨深夜在线网站丨国产精品1000夫妇激情啪丨julia中文字幕久久亚洲蜜臀丨视频h在线丨亚洲精品国产综合99久久夜夜嗨丨成人免费午夜性大片丨最新三级网站丨欧美激情视频在线播放丨午夜伦4480yy私人影院丨91在线视频导航

注：目前還沒有任何一家社區電商平臺已找到可復制模式，幻想靠燒一把錢就想見效果的，都在抱著僥幸心理打戰。

社區電商O2O被很多人視為趨勢，用戶的購買漸漸從線下往線上走，并且相信這個領域將會起來一個甚至多個巨大平臺，但終誰能夠做大，這依然是個懸念。

現在還沒有任何一家社區電商平臺可以稱自己已徹底跑通、找到一種模式可快速規模化，大家都還在摸索。在業內也有很多討論的角度。

文 |有米有創始人 蔣長浩

先是要不要燒錢？怎么燒？

社區便利店O2O比想像中要難做很多。

先是怎么樣規范化和標準化商家的服務，很多商家的文化水平都不高，一些人甚至還不會用電腦，怎么樣在可控成本的情況下，調動商家的積極性，確保服務質量，確保送貨時間、送貨率，這依然是個挑戰。

其次是這個市場的業態復雜，既包括了商超、百貨、夫妻便利店、生鮮水果店平臺，也包含了網上電商平臺和一些到家服務平臺等。在這個游戲系統里，各種各樣的角色彼此究竟是一個什么樣的競合關系？誰能做大的重要因素是什么？這些問題的答案都還不是特別清晰。

之前在O2O領域燒錢燒得厲害的是打車應用。它有一個前提是服務已經非常標準了，就是把乘客從一個點準確地順利地送到另一個點。

同時行業內的競爭規則也很明確。比拼的就是誰能夠控制更多的司機、拉來更多訂單。而對投資人來說，他們的決策依據也比較明朗，看一堆創業者pK，然后挑名，挑第二名，pK游戲從開始到結束，可能也就兩年。

我覺得便利店O2O行業的pK游戲會持續更久時間。

資本若選擇進入便利店O2O行業，相對會更謹慎一些，會等看明白了再投，在這種情況下，作為創業者，如果過早走補貼走燒錢路線，可能不是很好，但一點都不補貼，又有被甩開的風險。

這決定了要不要燒錢、何時燒錢，如何燒錢是一門學問。

其次，人海戰術要不要？

我們現在做的有米有平臺，是一個定位于社區便利店領域的電商O2O垂直項目。便利店O2O行業表面上看起來挺簡單的，用戶端一個App，商戶端一個App，用戶在平臺上下單，商家接到通知，然后送貨上門。

現在的人力成本其實挺貴的，我們很多競爭對手都跑到社區發禮品做活動，瘋狂地搞地推，這個方法可能在一兩個駐點有用，但北京社區幾千個、上萬個，都靠人海戰術去推現實嗎？

我現在做有米有，遵循的是早年我在Facebook時候用的戰術，用一些系統化的方法來解決問題，這幫助我們大約節約了五六倍的成本。

在做社區推廣時，我們會先測試各種各樣的推廣手段，包括發傳單、發禮品、BD駐店拉用戶等等，很多形式我們都會先去嘗試一遍，比如我們只做一個小區，去測算這個小區投入多少人力和資源，能夠帶來多少訂單、用戶和商家，收集好相關數據，然后比較各種推廣方法，后找到投入產出比高的方法，去進行規模化的市場推廣，這是我們與那些喜歡搞人海戰術的傳統公司不一樣的地方。

目前從效果上來看，我們的業績發展非常不錯，過去三、四個月，每個月的訂單量都是基本都翻三倍增長，我們這種業績數據很真實，不會為了迎合投資人或贏取潛在投資，而選擇去刷單造假。

我們公司的技術基因比較強，我們也會通過一些技術工具來提高管理效率，這也能節省部分成本。

我們也不打算給BD團隊天天打雞血，希望能用一些更聰明的方法激發大家。

我們開發了一套BD工具，公司總指揮中心可以通過這套工具與各個BD進行及時溝通和協調，每天可實時監控BD拓展、商戶維護情況，商戶的訂單交易和用戶使用記錄都會即時在后臺顯示出來。有了這套工具，BD就不需要花很多時間在公司開會，或往返公司和商家之間，他們可以花大部分的時間在外面跑業務，我們的BD一周只開一次會。

這套工具里還有個BD業務排行榜，每個BD都可以看到自己在整個團隊中所處的業績排名，年輕人其實都很要強和上進，這種形式也會自發地激勵大家去努力提升業績，而不需要天天去喊口號，去打雞血。

我們不需要把人當做一個機器，或當成一種沒有感情的工具，去進行軍事化管理。每個人其實都是有自尊和自主性，那種并不安于拿底薪的員工，可能待一段時間，業績太差，會覺得不好意思，自己就離開了。

后，流量思維在社區電商O2O行得通嗎？

現在有幾家正在搶生活到家服務的入口，像京東到家，58到家。它們已經有這些用戶了，于是開始嘗試能否將用戶分到這兒去，分到那兒去。

但大的挑戰其實是后面的服務環節，這些流量平臺有沒有辦法把控？

還有一種“流量思維”更加不靠譜。

就是通過砸一筆錢換一批用戶，然后靠此吸引到投資，再砸下一個，這種戰略是不可能有持續效益的。我們現在遇到的很多競爭對手，花5塊錢只達到我們花1塊錢的效果。更有甚者干脆燒大量的錢在刷單上面。

每個垂直行業都有它的特殊性，這些事情不管誰去解決它，都得要耐下心，彎下身子，去干臟活，干累活，把這些細節做到位，然后慢慢才能贏得用戶認可。

目前很難判斷到底誰會成為到家服務入口的人，但終能做成流量入口，或做成生活服務入口這個平臺，肯定是要對各個服務的體驗，有足夠的把控能力。大家都看到了一座山峰，有很多人從各個路徑往上爬，誰個能爬上去，現在很難說，但一定有人能爬上去。

大家會有很多暢想，希望它終變成一個生活到家服務類的入口，可能變成一個零售商平臺，也有可能變成一個金融公司。但是眼下，我們需要先能看把看得見的垂直社區便利店這個服務做好，否則就都是空中樓閣。